کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های آموزش مالی و اداری

دوره آموزشی کامل : حسابداری جامع ویژه بازار کار به صورت حضوری در شهر رشت و مجازی در تمام کشور میتونید در این دوره شرکت کنید مناسب برای ورود به بازار کار ...

| رشت | گروه آموزشی گیلان مهارت

⚡️مجتمع آموزشی امیرکبیر ✨ آموزش جامع دوره مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی آموزش مباحث تخصصی: ⬅️ آشنایی با صورتهای مالی و محیط گزارشگری مالی ⬅️ اصول و بنی...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

حتما این روزا خبر رشد بورس رو شنیدین بازار سهام جایی هستش که میتونید هم ازش کسب درآمد و هم سرمایه گذاری سود آوری داشته باشید این بازار همونطور که میتونه ...

| رشت | آموزشگاه گیلان مهارت

با توجه به ابلاغیه جدید شرکت گاز به دفاتر پیشخوان دولت... آموزشگاه صنعت و هنر مجری برگزاری دوره های اپراتور گاز دفاتر پیشخوان با مدرک فنی حرفه ای در سطح کشو...

| مشهد | آموزشگاه فنی حرفه ای صنعت و هنر

برگزاری دوره های حرفه ای و عملیاتی بازاریابی وفروش برگزاری دوره های عملیاتی و حرفه ای استاندارد های بین المللی (iso9001, iso14001,...) برگزاری دوره های مهن...

| کرج | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

برگزاری دوره حسابداری ، خزانه داری کلاس های خصوصی و نیمه خصوصی و آنلاین شهریه مناسب - نقدی و اقساطی اعطای مدرک از سازمان فنی و حرفهای کشور فرصتی ...

| اصفهان | مهدی

آموزشگاه صدر اندیشه برگزار می کند: " دوره مدیریت آموزشگاه " از جمله مزایای دوره: 1. دریافت مدرک بین المللی از سازمان فنی حرفه ای و دریافت وا...

| اصفهان | مهدی

✨مجتمع آموزشی امیرکبیر برگزار می کند: آموزش جامع حسابداری صنعتی سرفصل دروس: ⬅️کلیات، مفاهیم و طبقه بندی هزینه ها، هزینه مواد مستقیم، هزینه دستمزد مست...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

آموزش خصوصی جامع حسابداری ، مباحث حسابداری مقدماتی و حسابداری پیشرفته ، حسابداری مالیاتی و حسابداری صنعتی و ... آموزش تخصصی نرم افزار حسابداری هلو و نرم ا...

| رشت | آموزشگاه فنی و حرفه ای گیلان مهارت

دوره جامع حسابداری ویژه بازار کار به صورت حضوری در شهر رشت آموزش کامل و از پایه که شما را برای ورورد به دنیای حسابداری و بازار کار بدون هیچ پیش نیازی آما...

| رشت | آموزشگاه فنی و حرفه ای گیلان مهارت

با توجه به نامه ای که از سمت شرکت گاز مبنی بر داشتن مدرک فنی حرفه ای برای کاربران گاز که در دفاتر پیشخوان مشغول به کار هستند به دفاتر پیشخوان ابلاغ شده ،داشت...

| مشهد | آموزشگاه فنی حرفه ای صنعت وهنر

***صدور گواهینامه فنی و حرفه ای دفاتر پیشخوان*** با توجه به قانون جدید شرکت گاز داشتن گواهینامه فنی و حرفه ای برای تمامی کار کنان دفاتر پیشخوان (قسمت گاز)...

| مشهد | آموزشگاه سنجش پارسیان

آموزش از پایه ، بدون نیاز به هیچ پیش زمینه ای **سرفصل های اصلی دوره : حسابداری مقدماتی ، حسابداری پیشرفته ، حسابداری صنعتی ، حسابداری مالیاتی ، مالیات ...

| رشت | گروه آموزشی گیلان مهارت

⚡️مجتمع آموزشی امیرکبیر 💥دوره جامع تحلیل تکنیکال بورس و بازارهای مالی در این دوره دانشجویان با ساده ترین مفاهیم و اصطلاحات بازارهای مالی شامل ...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

دوره آموزش حسابداری ، آموزشگاه حسابداری برگزاری دوره حسابداری در آموزشگاه صدر اندیشه قابل توجه دانشجویان و فارغ التحصیلان اصفهان فرصتی ایده آل برای ور...

| اصفهان | مهدی


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی