کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های دوره حضوری موفقیت

معماری ترکیبی از علم و اصول معماری ،کار با نرم افزار و ابزار معماری ، مهارت فعالیت بصورت عملی و هنر معماری را برای موفقیت در این حوزه داشته باشند. همانگونه...

مشهد | مهندس باتقوا

در آموزش معماری چه چیز مورد اهمیت است ؟! شاید برای بسیاری از افراد این سئوال مطرح شود معماری علم هست یا هنر؟ یا بطور کل معماری چیست؟ معماری ازگذشته تا به ام...

مشهد | آموزشگاه معماری آتروپات

مجتمع آموزشی امیرکبیر: پکیج آموزشی رویت Revit Architecture محتوای این بسته آموزشی چیست ؟ آموزش صفر تا صد تمامی دستورات مهم رویت آرکیتکچر آموزش صفر تا صد 4...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

مجتمع آموزشی امیرکبیر: پکیج آموزشی فتوشاپ Photoshop از مقدماتی تا پیشرفته محتوای پکیج آموزشی فتوشاپ ( مقدماتی تا پیشرفته ) آشنایی با محیط فتوشاپ ایجاد یک س...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

⚡️مجتمع آموزشی امیرکبیر ✨ آموزش جامع دوره مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی آموزش مباحث تخصصی: ⬅️ آشنایی با صورتهای مالی و محیط گزارشگری مالی ⬅️ اصول و بنی...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

✨مجتمع آموزشی امیرکبیر برگزار می کند: آموزش جامع حسابداری صنعتی سرفصل دروس: ⬅️کلیات، مفاهیم و طبقه بندی هزینه ها، هزینه مواد مستقیم، هزینه دستمزد مست...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

✨مجتمع آموزشی امیرکبیر برگزار می کند: آموزش جامع برنامه نویسی اندروید Android سرفصل دروس: ⬅️ مقدمات جاوا ⬅️ طراحی الا ⬅️ استایل ها و تم ها ⬅️ اندروید استا...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

✨مجتمع آموزشی امیرکبیر برگزار می کند: آموزش جامع تخصصی سئو (SEO) سرفصل دروس: ⬅️ تعاریف اولیه سئو و اهمیت آن ⬅️ سئو تکنیکال ⬅️ سئو داخلی ⬅️ سئو خارجی ⬅️ کا...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

✨مجتمع آموزشی امیرکبیر برگزار می کند: برنامه نویسی ویژه نوجوانان سرفصل دروس: ⬅️ آشنایی با مبانی برنامه نویسی ⬅️ تعریف متغیر و آشنایی با انواع آن...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

✅حضوری و آنلاین یکی از بهترین راه هایی که باعث می شود تا در هدفمان به موفقیت برسیم استفاده از تجربه های دیگران است. افرادی که در این مسیر قبلا قدم برداشتند...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

چون بونسای ترکیبی از علم و هنر هست. شما باید علم باغبانی را یاد بگیرید، با گیاه پزشکی آشنا باشید و اصول هنر را بشناسید. مطالعه این موارد سخت و خسته کننده نیس...

| تهران | مهندس میرزایی مشاور و کارشناس مورد تایید سازمان

آموزش فن بیان،گویندگی،دوبله وسخنوری درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس باشید آموزشگاه سینمایی اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی