کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های دوره آموزشی مدیریت

دوره آموزشی پرورش قرقاوول بررسی توجیه اقتصادی طرح در منطقه محاسبات اقتصادی ساختمان و تاسیسات واحد پرورشی لوازم و تجهیزات مورد نیاز تشخیص نوع سالن پرورش و تجه...

| اصفهان | فنون برتر ایرانیان

دوره آموزشی مجازی پرورش بوقلمون برخی از سرفصل مطالب آشنایی با مدیریت پرورش بوقلمون مدیریت دان و... اموزش راه های اخذ مجوز و تسهیلات ✅اعطای گواهینامه معتبر جه...

| اصفهان | فنون برتر ایرانیان

دوره آموزشی پرورش بوقلمون این دوره زیر نظر متخصص پرورش بوقلمون با سابقه پرورش موفق برگزار میگردد. برخی از سرفصل مطالب آشنایی با مدیریت پرورش بوقلمون مدیریت د...

| اصفهان | فنون برتر ایرانیان

دوره آموزشی پرورش شترمرغ تا پرواری سرفصل های دوره -شناخت نژادهای شترمرغ -طراحی جایگاه پرورش شترمرغ جهت گله های پرواری و مولدونحوه تغییر کاربری مکانهای مختلف...

| اصفهان | فنون برتر ایرانیان

مسئول دفتر به عنوان قلب تپنده یک دفتر، شرکت و اداره به شمار می آید، چرا که تمام امور دفتری را برنامه ریزی و سازماندهی می کند و وظیفه ی هماهنگی امور سازمان شم...

تهران | موسسه آموزش عالی آزاد خرد

✅حضوری و آنلاین ⬅️دوره آموزشی پرورش ماهی گرمابی 👇 ⛔ظرفیت پذیرش محدود برخی از سرفصل اموزشی ماهی گرمابی آشنایی با مدیریت عمومی ابزی پروری با تکیه ب...

تهران | مهندس میرزایی

آبزی پرورانی که تمایل به پرورش میگو دارند و امکانات اقلیمی مناسب دارند، میتوانند با پیگیری های خود و حمایت های آموزشی اقدام به پرورش نمایند زیرا این گونه م...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

آموزش میکروسافت به صورت کاملا کاربردی از مقدماتی تا پیشرفته . آموزش نرم افزار کنترل پروژه پریماور و آموزش msp و آموزش استاندارد PMBOK برای شرکت ها و سازمان...

تهران | همیار پروژه صنعت و ساختمان آذربایجان

شرکت مهندسی پایا توسعه برگزار می کند دوره آموزشی کنترل و مدیریت پروژه با primavera در این دوره خواهید آموخت: روابط و زمانبندی فعالیت ها EPS آموزش تقویم ه...

اصفهان | شرکت مهندسی پایا توسعه

چرا دوره آموزشی کشت زعفران گلخانه ای رو طراحی کردیم؟ زمانی که کشت زعفران گلخانه ای رو با 200 کیلو پیاز زعفران شروع کردم فقط میخواستم متراژ مزرعهم به 3 هزار...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

دوره ی آموزش طراحی سایت همراه با کار آموزی پروژه محور و ورود به بازار کار شرکت چکاوک شهر در راستای ارتقای سطح آموزش اقدام به برگزاری دوره آموزشی طراحی سایت ب...

تهران | شرکت نوآوران چکاوک شهر

-دوره آموزشی تجارت -مدرسه عالی مدیریت: (شرکت پردا گستر) برگزاری دوره های کوتاه مدت و بلند مدت در زمینه بورس و ارز دیجیتال بصورت کاملا اصولی حرفه ای و کاربر...

کرج | پرداگستر


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی