کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های دوره آموزشی مدیریت بازاریابی

این دوره بصورت حضوری و آنلاین برگزار میشود مقدمات: اهداف ساخت و توسعه گلخانه ها، انواع گلخانه، انتخاب محل مناسب برای احداث گلخانه، سیستم های کنترل شرایط م...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

سرمایه گذاری بکر اگر توانایی بازاریابی صادراتی و یا دسترسی به بازار صادرات را دارید وارد اینکار شوید ✅این دوره نفرات بسیار محدود⛔ برگزار میگردد ✅کلیه اطلاعا...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

در این دوره شما گام به گام با نحوه راه اندازی جدیدترین سیستم بهینه پرورش آشنا خواهیم کرد. بطوری که پس از پایان دوره قادر به مدیریت یک سایت پرورشی باشید. تمام...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

مسئول دفتر به عنوان قلب تپنده یک دفتر، شرکت و اداره به شمار می آید، چرا که تمام امور دفتری را برنامه ریزی و سازماندهی می کند و وظیفه ی هماهنگی امور سازمان شم...

تهران | موسسه آموزش عالی آزاد خرد

در آموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس باشید آموزشگاه سینمایی اندیشه نو ، برگزار کننده دوره کاربردی سخنوری ، فن بیان دوبله وگویندگی آیا دوست دا...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس باشید آموزشگاه سینمایی اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن بیان دوبله وگویندگی آموزش اصول و شی...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

آموزش فن بیان،گویندگی،دوبله وسخنوری درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس باشید آموزشگاه سینمایی اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

90تا 95 درصد قارچ را آب تشکیل می‎دهد. در آب موجود قارچ حدود 1 گرم املاح و مواد معدنی وجود دارد تقریبا 3 تا 6 گرم پروتئین در ماده خشک قارچ وجود دارد. که 70 تا...

| تهران | مشاور و کارشناس مورد تایید سازمان

آموزش مدیریت فروش حرفه ای، دوره جامع مهندسی فروش آموزش مدیریت فروش حرفه ای کمک می کند تا تضمین فروش و استراتژی فروش را در کنار یکدیگر به درستی اجرا کنید. مع...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

آموزش و دوره فن بیان و اصول مذاکره آموزش و دوره های فن بیان و اصول مذاکره جزء موارد بسیار مهمی است که برای همه انسان ها ضروری می باشد. چرا که همه افراد در ا...

| کرج | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

پرورش شترمرغ فرصتی مناسب برای راه اندازی یک کسب و کار پرسود به شمار می رود. پتانسیل اقتصادی و تجاری پرورش شترمرغ بسیار زیاد می باشد. سرمایه گذاری اولیه در...

| تهران | پرورش شترمرغ

آموزش اصول و شیوه های سخنوری با حضور اساتید مجرب و بنام کشور آموزش فن بیان و گویندگی پرورش تسلط کلامی و مهارت ارتباطی مهارت مدیریت استرس در جمع کنترل حجم صد...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی