کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های دوره بازاریابی فروش

هلدینگ مهلران با سابقه صد ساله در تولید محصولات مراقبتی ، بهداشتی پوست و مو نماینده فعال می پذیرد. در صورت علاقه به بازاریابی و فروش با پورسانت عالی و نامحدو...

تجریش | زهرا علی بخشی

مدین تک با دارا بودن سابقه ای طولانی و درخشان و حصول تجربه های پربار یکی از خوش نامان و خوش سابقه ها در زمینه ی فروش اتوکلاو استریل و تعمیر دستگاه اتوکلاو و...

کرج | مهدی اسحاقی

تعمیر یونیت دندانپزشکی ، تعمیر توربین ، تعمیر اتوکلاو در این مجموعه با بهترین کیفیت و قیمت انجام میشود. در این مجموعه فروش یونیت دندانپزشکی درجه یک نیز صورت...

کرج | مهدی اسحاقی

افیلیت مارکتینگ، نمونهای واقعی از ضربالمثل «یک دست صدا ندارد» در دنیای بازاریابی و فروش است؛ جایی که افراد مختلف در جریان یک همکاری شیرین و دو سر ب...

تهران | موسسه آموزش عالی آزاد خرد

با توجه به اینکه امروزه فروش از حالت سنتی خارج شده و شکل علمی تری به خود گرفته است، لذا گروه کلید (KSYKG) با پشتوانه علمی و عملی خود می تواند به شرکت ها و سا...

تهران | گروه کلیدKSYKG

اصول و فنون مذاکره ppt ، اصول و فنون مذاکره علمی کاربردی اصول و فنون مذاکره ppt در فایل های بسیار منظم ارائه می گردد که علاوه بر داشتن نظم ، دسترسی سریعتر به...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی از مهمترین بخش های یک آموزش اصولی محسوب می شود؛ چرا که فروش یک ارتباط دو طرفه است. شناخت...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

آموزش بازاریابی تلفنی ، دوره جامع بازاریابی و فروش آموزش بازاریابی تلفنی به شما کمک می کند تا به صورت حرفه ای صحبت کرده و با برقراری ارتباط مناسب بتوانید به...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

آموزش مدیریت فروش حرفه ای، دوره جامع مهندسی فروش آموزش مدیریت فروش حرفه ای کمک می کند تا تضمین فروش و استراتژی فروش را در کنار یکدیگر به درستی اجرا کنید. مع...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

آموزش مدیریت فروش و بازاریابی و مدیریت فروشگاه آموزش مدیریت فروش و بازاریابی و مدیریت فروشگاه با هدف رشد و بقای سازمان های مختلف ارائه می گردد. افراد می توا...

| تهران | گروه مشاوران و نوآوران آروشا

سلام وقت بخیر، هلدینگ مهلران با سابقه ی صدساله در تولید محصولات مراقبتی بهداشتی پوست و مو نماینده فعال میپذیرد. درصورت علاقه به بازاریابی و فروش با پورسانت ع...

سلماس | شعاعی

برگزاری کلاس های فن بیان ، فروش ، بازاریابی در شهر بابل اگر شما هم برای صحبت کردن توی جمع استرس دارین یا خجالت میکشین یا اعتماد به نفس نه گفتن و دفاع از حق خ...

بابل | آموزشگاه هدایت


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی