کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس

۲ سال پیش
|
تهران
|
تکتو

توضیحات

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center) آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و کاری است وبرای موفقیت بیشتر در کسب و کار باید اصول آنرا بدانیم چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟ چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟ دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره تماس بگیرید انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان آموزش داده شود. فروش تلفنی ویژه بازار ایران فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو محتوای کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مهارتهای مورد نیاز کارشناس Call Center تکنیک های آغاز مکالمه و نکات مهم پیش از شروع گفتگو شناسایی صدای مشتری (VOC) شناسایی تیپ شخصیتی مخاطب از طریق مکالمه تلفنی مهارت های ارتباط غیرکلامی و فن بیان موثر تکنیک های تنفس صحیح و ادای درست حروف و واژه ها آکسان گذاری صحیح روی جملات مکالمه و زبان ورزها در تقویت فن بیان تکنیک های تقویت هوش کلامی تکنیک های سنجش رضایت مشتری (Happy Call) تکنیک های گوش دادن موثر و پرسشگری موثر جهت حل مشکل مشتری مدیریت زمان مکالمه و اقناع مخاطب مدیریت اعتراض مشتریان انواع اعتراضات مشتریان و شیوه پاسخگویی تکنیک های خاتمه مکالمه و نکات مهم پس از پایان گفتگو بررسی نمونه های موفق داخلی و خارجی و پخش و تحلیل نمونه های واقعی در این کارگاه آموزشی، شرکت کنندگان با نحوه برقراری ارتباط و فنون مذاکره با مشتریان و رسیدگی به مشکلات و شیوه پاسخگویی به شکایات آنها در مرکز تماس آشنا می شوند. مخاطبین کلاس آموزشی مذاکره تلفنی مدیران، کارشناسان مرکز تماس و تمامی علاقه مندانی که می خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مدیریت و مذاکره توسعه دهند. مدرس دوره آموزشی مذاکره تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی
ارتباط با: تکتو
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
آدرس:

نشانی: تهران، میدان انقلاب اسلامی، خیابان کارگر جنوبی، پایین‌تر از جمهوری، پلاک 826 کدپستی 1318783874

عضو نیاز روز از آذر ۱۳۹۷
جدیدترین های کارگاه آموزشی بازاریابی

کلاس های آموزشی استاد حمیدی 😃 کارگاه شماره 1: تکنیک های برتر ماساژ کل بدن کارگاه شماره2: حجامت و زالو درمانی، بادکش درمانی، مزاج شناسی کارگاه شما...

تهران | فاطمه غلامی

با عرض سلام و وقت بخیر مژده مژده ❗برگزاری کارگاه های آموزشی حضوری و مجازی : تزریقات و کمک های اولیه حجامت ماساژ پاکسازی پوست و فشیال داروهای گیاه...

تهران | دکتر محمد غلامزاده بائی

افیلیت مارکتینگ، نمونهای واقعی از ضربالمثل «یک دست صدا ندارد» در دنیای بازاریابی و فروش است؛ جایی که افراد مختلف در جریان یک همکاری شیرین و دو سر ب...

تهران | موسسه آموزش عالی آزاد خرد

بدون شک داشتن گیاهان سرسبز و جالب در داخل آکواریوم علاوه بر زیبایی، اثر مطلوبی بر روی ماهی ها نیز دارد. بنابراین انتخاب گیاه و کود مناسب برای آکواریوم از اهم...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

پرورش شترمرغ فرصتی مناسب برای راه اندازی یک کسب و کار پرسود به شمار می رود. پتانسیل اقتصادی و تجاری پرورش شترمرغ بسیار زیاد می باشد. سرمایه گذاری اولیه در...

| تهران | پرورش شترمرغ

سرفصل های دوره آموزشی تکثیر و پرورش قارچ دکمه ای طراحی و احداث واحد پرورش قارچ رعایت موارد فنی داخل کارگاه از نظر دما، رطوبت، نو کارگاه کنترل شرایط از نظر...

| تهران | مهندس کبیر زمردی

دوره آموزشی فروش ، آموزش زبان بدن در این مجموعه با بهترین قیمت در جلسات حضوری و یا آنلاین تشکیل می شود . کارگاه زبان بدن ، توسعه فردی ، مدیریت و... توسط تیم...

بابل | آموزشگاه هدایت

اهداف پروژه های پرواربندی گوساله شامل : افزایش حجم تولید گوشت قرمز از طریق پرواربندی دامهای سبک و لاغر -ایجاد و افزایش حجم اشتغال زایی از طریق پرواربندی های...

| تهران | مهندس میرزائی

آموزش فن بیان،گویندگی،دوبله وسخنوری درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن بیان دوبله وگویندگی آی...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

دوره فن بیان و سخنوری و خدمات روانشناسی آموزش اعتماد به نفس کودکان و نوجوانان و بزرگسالان کارگاه زبان بدن و آموزش توسعه فردی در گروه آموزشی دکتر فکری گرو...

کرمان | گروه آموزشی فن بیان و فروش و روانشناسی دکتر فکری

کارگاه روانشناسی و مشاوره روانشناسی مدرن خدمات مشاوره کسب و کار و....توسط اساتید مجرب برگزاری دوره موفقیت و هدف گذاری به صورت حضوری و آنلاین گروه آموزشی د...

بوشهر | گروه آموزشی فن بیان و فروش و روانشناسی دکتر فکری

به نام خدا دوره آموزشی پرورش زالو زمان برگزاری : هر هفته بصورت خصوصی و هر ماه بصورت عمومی پنج شنبه و جمعه با بازدید از فارم پرورشی و پشتیبانی نامحدود بصورت...

تهران | آتی نگر مهر


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی