دوره آموزشی تماس تلفنی و فروش موثر

۲ سال پیش
|
شیراز
|
هزاره سوم

توضیحات

مرکز تماس چیزی است که تقریباً در هر سازمانی وجود دارد. از آن به عنوان دفتری یاد می شود که مسئولیت رسیدگی به تماس های تلفنی را بر عهده دارد و از طریق ارتباط مستمر در فرآیند خدمات مشتری افراط می کند. از نمایندگان مرکز تماس انتظار می رود که از طریق تلفن با مشتریان شرکت تعامل داشته باشند و در این فرآیند اطلاعات مهم و مفیدی در رابطه با محصولات یا خدمات شرکت ارائه دهند تا مشتریان را در جریان قرار دهند. در عین حال، آنها همچنین باید متقاعد کننده باشند زیرا ممکن است تصمیم فروش به نفع شرکت تغییر کند. علاوه بر این، یک نماینده مرکز تماس باید باهوش و سریع در ارتباط با تلفن ها عمل کند. همچنین از آنها خواسته می شود که با مشتریان صبور و مهربان باشند، زیرا باعث ایجاد حس اعتماد می شود. با این حال،یک نماینده مرکز تماس نباید بیش از حد مشتری را آزار دهد و در نتیجه آنها را آزار دهد و در نتیجه بر تصمیم خرید آنها تأثیر منفی بگذارد. اگر فردی که درگیر ارتباط برقرار کند، یا به اندازه کافی مسلط نباشد، کارگزار مرکز تماس بودن می تواند یک کار چالش برانگیز باشد. این دوره آموزشی مرکز تماس به طور خاص با هدف ارائه ابزارهای مفیدی است که هر نماینده مرکز تماس باید از آن آگاه باشد تا بتواند در مشاغل مربوطه خود برتر باشد.تا در مشاغل مربوطه خود سرآمد باشند.تا در مشاغل مربوطه خود سرآمد باشند. مدرس : دکتر سعید جوی زاده بنبان گذار مرکز کوچینگ ایران بینان گذار هوش پیروزی و مدیر عامل موسسه چشم انداز هزاره سوم بنیان گذار مرکز هوش نوآوری ایران مدیر انتشارات آکادمیک معاونت پژوهشی پایگاه خبری کار و کارآفرینی ایران صاحب ها بیش از 30 کتاب در حوزه بازاریابی و فروش و نوآوری سخنران انگیزشی در سراسر کشور مشاور کسب و کار های نوپا استراتژیست بازاریابی ملی و بین المللی مولف نمونه کشوری
ارتباط با: هزاره سوم
تلفن: ۰۹۳۸۲۲۵۲۷۷۴
تلفن: ۰۹۱۲۰۴۳۸۸۷۴
آدرس:

خیابان انقلاب - کوچه 10- ساختمان دماوند- واحد 9

هزاره سوم
عضو نیاز روز از تیر ۱۴۰۰
جدیدترین های کتاب بازاریابی

برترین نرم افزار حسابداری مخصوص صنف هایی که بازاریاب و ویزیتور دارند درصورتی که پخش محصولات خود را به صورت مویرگی یا عمده انجام می دهید و تمایل دارید با تبل...

تبریز | گروه نرم افزار حسابداری محک

آموزشگاه سینمایی اندیشه نو ، برگزار کننده دوره کاربردی سخنوری ، فن بیان دوبله و گویندگی قهرمان اعتماد به نفس باشید آیا دوست دارید که بدون ترس و نگرانی در هر...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

آموزش فن بیان،گویندگی،دوبله وسخنوری درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس باشید آموزشگاه سینمایی اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

▪️ سلام، ادیب کیان هستم یک فریلنسرکار و آماده همکاری با اشخاص حقیقی و حقوقی... ✔️ اگر نیاز به سایت دارید میتونم واستون راه اندازی کنم. ✔️ اگر سایت دارید می...

مشهد | امیرحسین ادیب کیان

دوستان عزیز، برای سفارش کتاب و مشاهده نمایشگاه کافی است بر روی لینک مندرج در قسمت سایت کلیک نمایید. معرفی کتاب موفقیت در قلمرو شماست اثر زوی بند کتاب موفقیت...

اهواز | رها

آموزش اصول و شیوه های سخنوری با حضور اساتید مجرب و بنام کشور آموزش فن بیان و گویندگی پرورش تسلط کلامی و مهارت ارتباطی مهارت مدیریت استرس در جمع کنترل حجم صد...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

فیلمبرداری و پوشش تصویری غرفه های برگزاری نمایشگاه بین المللی تبریز تصویر زمینی و هوایی - ساخت تیزر و کلیپ خبری برای نمایشگاه های صنعت ساختمان ایران - جهیزیه...

تبریز | پارتاکس مدیا

آموزش فن بیان،گویندگی،دوبله وسخنوری درآموزشگاه سینمایی اندیشه نو قهرمان اعتماد به نفس اندیشه نو،برگزارکننده دوره کاربردی سخنوری، فن بیان دوبله وگویندگی آی...

کرج | آموزشگاه سینمایی اندیشه نو

دیجیتال مارکتینگ برای موفقیت هر کسب و کار یا سازمانی ضروری است و بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند به شما کمک کند تا یک بازاریابی حرفه ای شوید. چه به دنبال...

شیراز | هزاره سوم

دوره پیشرفته مهارت های فروش موفق: آکادمی مرکز کوچینگ ایران این دوره آموزشی (دینامیک و کارکردهای رسانه ای روابط عمومی موثر) را به همه افرادی که مایل به توسعه...

شیراز | هزاره سوم

دوره آموزشی مهارت های مدیریت زمان - مدیریت زمان را می توان اساساً به عنوان فرآیند برنامه ریزی و اعمال کنترل آگاهانه بر مقدار زمانی که برای انجام یک کار یا عم...

شیراز | هزاره سوم

دوره آموزشی آداب کسب و کار - آداب کسب و کار را میتوان مجموعه ای از استانداردهای رفتار نامید که در آن افراد با همه با احترام رفتار میکنند و رفتارهای مثبت و نی...

شیراز | هزاره سوم


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی