مهارت های مذاکره و ارتباط موثر

این دوره بر مهارت های ارتباطی و هنرهای مذاکره تمرکز دارد ، با مطالعه روش های ارتباط کلامی و غیرکلامی ، شرکت کنندگان قادر به برقراری ارتباط موثر خواهند بود ، یاد می گیریم که چرا گاهی گفته های ما اشتباه درک می شود و چگونه اطمینان حاصل کنیم که ارتباط ما با دیگران به درستی درک می شود . در آینده ، و همچنین یاد خواهیم گرفت که چگونه با گوش دادن فعال و آگاهی کامل از زبان بدن، به طور موثر با دیگران برخورد کنیم . این دوره به درک معنای مذاکره و اینکه چند وقت یکبار به صورت خودکار مذاکره می کنید، کمک می کند ، به نحوه برنامه ریزی مذاکرات و بهترین شیوه ها برای برخورد با سخت ترین و تواناترین مذاکره کنندگان و توسعه استراتژی هایی برای موثرتر بودن در مذاکرات و همچنین تسلط خواهید داشت. یاد خواهد گرفت که چه زمانی از مذاکراتی که به نتایج مطلوب منتهی نمی شود، کناره گیری کنند . این دوره موارد عملی و سایر تمرینات نقش آفرینی را ارائه می کند که توانایی شرکت کنندگان را برای مذاکره بدون توجه به سطح مهارت مذاکره آنها افزایش می دهد. اهداف دوره: شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود: • فرآیند ارتباطات داخلی را درک کنید. • مهارت های شنیداری و پرسشگری را به دست آورید. • دانستن نحوه برقراری ارتباط غیرکلامی • با فرآیند مذاکره و برنامه ریزی آشنا شوید. • یاد بگیرید که چگونه با سخت ترین و سرسخت ترین مذاکره کنندگان برخورد کنید. • نحوه استفاده از نمودار مذاکره را بدانید. • خود ارزیابی پس از مذاکره • برنامه ریزی و انجام مذاکرات فنی و غیر فنی. • دانستن اینکه چگونه بسیار فنی باشید. • هنگام آماده شدن برای هر مذاکره ای بدانید که "بهترین شیوه ها" چیست. گروه های هدف: • مدیران اجرایی. • مدیران خرید و قرارداد. • مدیران فروش و بازاریابی شرکتی. • حوزه کاری هر فردی شامل فرآیند مذاکره می شود. • هر کسی که جاه طلب است و می خواهد مهارت های مذاکره را ایجاد یا بهبود بخشد. • همه کارکنان در سازمان های تجاری مختلف . • هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.