نرم افزار اتوماسیون اداری پیشرفته

همه مدیران علاقه دارند که سرعت انجام کارها و بازدهی سازمان خود را افزایش دهند. نرم افزار اتوماسیون اداری ( میز کار الکترونیکی ) اوج ابزاری مطمئن و کارآمد جهت نیل به اهداف سازمانی می باشد. مهمترین اهداف میز کار الکترونیکی اوج استفاده بهینه و دقیق از اطلاعات، افزایش بهره وری، سرعت انجام کار ها و بازدهی مطلوب فرایند های کاری کسب و کار شما می باشد. * پیگیری درخواست ها نرم افزار اتوماسیون اداری تماس پرداز اوج بر ارتباطات تلفنی سازمان شما نظارت می کند و با کنترل هوشمندانه تماس های از دست رفته را کاهش و به شما اطلاعات مفیدی برای پاسخگویی بهتر می دهد. * حذف بروکراسی اداری با ثبت تیکت از طرف همکاران و یا ثبت درخواست مشتریان می توانید در زمان مناسب به صورت سیستمی درخواست ها را پیگیری نمایید. * مرخصی کارمندان خودکار سازی فرایند ثبت و تایید مرخصی علاوه بر تعریف نوع مرخصی در میز کار الکترونیکی اوج ( به صورت روزانه، ساعتی یا ... ) فرد متقاضی نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نموده و افرادی که باید نسبت به تایید مرخصی اقدام نمایند به صورت خودکار پیامی برای آن ها ارسال می گردد جهت تایید مرخصی. * مدیریت کار ها در یک نگاه وضعیت کارهای انجام شده را در میز کار CRM اوج ببینید. امکان تعریف فرایند های کاری با توجه به نوع فعالیت ها این امکان را به مدیران می دهد تا از میزان روند فعالیت ها در هر زمان مطلع شوند افراد مسئول اجرا نیز نسبت به فعالیت پیش نیاز خود جهت انجام کار و میزان اثر بخشی فعالیت کاری خود در چرخه کاری آگاه خواهند شد. * سیستم نظر سنجی ارتباط دو طرفه و هوشمندانه با مشتریان تعریف نظر سنجی های مختلف از طریق فرم هایی از پیش تعیین شده یا به صورت شخصی سازی شده امکان تعامل شما با مشتریان را بیشتر نموده و باعث می شود نظرات مشتریان را به صورت طبقه بندی شده دریافت نموده و نسبت به نظرات آن ها پاسخ مناسب را ارائه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید .