سیستم مدیریت وظایف/مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبیرگران ماندگار است. CRM سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان سازمان، در راه جلب رضایت مشتریان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: 1.امکان تعریف وظیفه و ارجاع به سایر پرسنل 2.اولویت بندی وظایف 3.جلوگیری از فراموشی انجام وظایف درون و برون سازمانی(در مورد مشتریان، تامین کنندگان و ...) 4.اطلاع مدیر از وظایف جاری پرسنل، روند پیشرفت و اجرای آنها به صورت جزئی و دقیق 5.کاهش زمان انجام وظایف ، حذف زمانی که پرسنل صرف پیدا کردن یادداشت های گمشده خود می کنند . 6.کاهش خسارات ناشی از عدم انجام به موقع وظایف در خصوص مشتریان و ... 7.نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف 8.گزارش گیری آنلاین از وظایف و فعالیتهای انجام شده(عدم نیاز به ارائه گزارش پرسنل به صورت دستی و یا فایل اکسل و ... ) برخی قابلیت های CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: •مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ... •مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش •مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) •پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و... •ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران •تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت •سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور ) •مدیریت کاربران / مرخصی کاربران •ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران •ارسال SMS گروهی •ارسال ایمیل گروهی •گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی •پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار •قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده •... امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ). چنانچه علاقه مند به دریافت خدمات زیر به صورت رایگان هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید: •اطلاعات کاملتر در مورد امکانات CRM تدبیرگران ماندگار •مشاوره (رایگان) در خصوص چگونگی کمک نرم افزار CRM (سی آر ام) ماندگار به کسب و کارتان •مشاهده ی نرم افزار و دریافت توضیحات در خصوص عملکرد سیستم ماموریت ما اینست که به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم نماییم و شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشیم. شماره تماســـهای واحد فروش: دفتر تهران: 79 6700 77 155 670 77 همــــــــراه: 96 91 90 7 0933 96 92 90 7 0933 وب سایت: www.mandegarcrm.com "ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می کنیم."