توضیحات
سیستم تلفنی الستیکس
امروزه در سیستمهای مدرن و پیشرفته تلفن سانترال امکانات گسترده ارتباطی را به صورت یکپارچه در اختیار خواهید داشت. مرکز ارتباطی الستیکس امور ارتباطی مانند مرکز تلفن، فکس، پست الکترونیک و ... را به صورت مرتبط با یکدیگر در اختیار کاربران قرار میدهد.
برخی از ویژگیهای قابل اشاره که فقط در قسمت مرکز تلفن الستیکس مشاهدی میشود عبارتند از:
- تلفن گویا، اپراتور خودکار، صندوق صوتی، ضبط خودکار، مرکز تماس ..... بدون نیاز به خرید تجهیزات اضافی!
- عدم وجود محدودیت در ایجاد شماره داخلی جدید
- تلفن داخلی تان را با خود به سفر ببرید!
- بدون محدودیت در تعداد اعضای کنفرانس در هنگام مکالمه
- امکان استفاده از تلفن تصویری
- بدون نیاز به شبکه کابل تلفن داخلی
- در صورت نیاز از کامپیوترتان به جای گوشی تلفن استفاده کنید
- و ده ها امکان پیشرفته دیگر که فقط در مدرن ترین سیستمهای تلفن سانترال قابل مشاهده میباشند
Elastix یک نرم افزار با سورس کد باز است جهت برقرارکردن ارتباطات یک پارچه. در خصوص این مفهوم، هدف Elastix یکپارچه سازی تمامی قابلیتهای ارتباطی موجود که در سطح حرفه ای به کار میروند، در یک مجموعه واحد و قدرتمند است.
یک پارچه سازی ارتباطات با Elastix
پروژه Elastix در ابتدای امر به عنوان یک رابط گزارشگیری از مکالمات در نرم افزار Asterisk آغاز و در مارس 2006 خاتمه یافت. این پروژه در سال بعد، همراه نرم افزاری که با استفاده از Asterisk ایجاد گردیده بود، انتشار یافت.
ارتباط تلفنی راه کاری سنتی و پیشتاز در انواع روشهای ارتباطی در قرن بیستم بود، چرا که بسیاری از شرکتها و کاربران اجبارا تلفن را جهت رفع نیازمندیهای ارتباطی سازمان خویش برگزیده بودند و بحث یک پارچه سازی ارتباطات معمولا در مراکز تلفنی خلاصه میشد. Elastix نه نتها راه کار تلفنی را به نحوی شایسته به خدمت گرفته، بلکه مجتمع و یک پارچه سازی سایر امکانات ارتباطی را جهت استفاده در محیط سازمان شما با قابلیتهای افزونتر و موثرتر فراهم آورده است.
در شکل زیر رسانه های ارتباطی که در Elastix به خدمت گرفته میشوند، مشهود است:
ویژگی ها:
هر روزه امکانات جدید ارتباطی به وجود می آیند و حتما شامل مزایا و قابلیتهای بیشتری نیز هستند. Elastix به گونه ای طراحی شده تا گنجایش دایرنمودن محیطی کارآمد در سازمان شما با امکان افزایش قابلیتهای زیادی که این امکان را فراهم می آورد تا مکانهای متعدد محیط کارتان (چندین دفتر در مکانهای مختلف) به صورت مجازی کنار یکدیگر قرار گیرند. به عنوان مثال: چنانچه شعبه ای از شرکت شما در تبریز و دفتر مرکزی آن در تهران باشد، با امکاناتی که Elastix فراهم می آورد، حالتی پدید می آید که گویی کاربران سیستم در یک مکان مشغول کارند.
برخی از ویژگیهای اساسی Elastix عبارتند از:
•صندوق پست صوتی
•ارسال فاکس از طریق e-mail (پست الکترونیک)
•پشتیبانی از نرم افزارهای Softphone
•تنظیمات از طریق محیط وب
•اتاق کنفرانسهای مجازی
•امکان ضبط مکالمات (بدون نیاز به تجهیزات اضافی)
•صرفه جویی در هزینه مکالمات
•قابلیت انتقال آسان خطوط داخلی
•قابلیت اتصال به مراکز قدیمی PBX (مرکز تلفن سانترال)
•امکان نمایش مشخصات تماس گیرنده
•امکان مدیریت پاسخ گویی به مشتری
•گزارشات متعدد و پیشرفته
ویژگی ها و مشخصات فنی Elastix
Elastix قابلیتها و تواناییهای بیشماری مربوط به خدمات عرضه شده: IP Telephony, Mail Server, Fax Server, Conferences, Instant Messaging Server دارد. امکانات و تواناییهای جدیدی نیز در نسخه جدید نرم افزار ارائه خواهند شد.
Elastix Features and Functionalities
Elastix has multiple features and functionalities related with all the services available: IP Telephony, Mail Server, Fax Server, Conferences, Instant Messaging Server, among others. New features, functionalities and Services are added at the development of new versions.
Below you will find a detail list of features and functionalities:
PBX
- Call recording- Conference center with virtual rooms
- Voicemail- SIP and IAX support, among others
- Voicemail-to-Email functionality- Supported codecs: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.728, G.729, GSM, iLBC (optional) among others.
- Flexible and configurable IVR- Support for analog interfaces as FXS/FXO (PSTN/POTS)
- Voice synthesis support- Support for digital interfaces (E1/T1/J1) through PRI/BRI/R2 protocols
- IP terminal batch configuration tool- Caller ID
- Integrated echo canceller by software- Multiple trunk support
- End Point Configurator- Incoming and outgoing routes with support for dial pattern matching
- Support for video-phones- Support for follow-me
- Hardware detection interface- Support for ring groups
- DHCP server for dynamic IP- Support for paging and intercom
- Web-based operator panel- Support for time conditions
- Call parking- Support for PIN sets
- Call detail record (CDR) report- Direct Inward System Access (DISA)
- Billing and consumption report- Callback support
- Channel usage reports- Support for bluetooth interfaces through cell phones (chan_mobile)
- Support for call queues
Coming on Elastix 2.0
- Elastix Operator Panel (EOP)
- Distributed Dial Plan with dundi
- Voip Provider configuration
- Asterisk Real Time
FAX
- Fax server based on HylaFax- Fax to email customization
- Fax visor with downloaded PDFs- Access control for fax clients
- Fax to email application- Can be integrated with Winprint Hylafax
Coming on Elastix 2.0
- SendFax Module - Fax send through Web Interface
GENERAL
- Online embedded help- Centralized updates management
- System resources monitor- Backup/restore support via Web
- Network configurator- Support for skin
- Server shutdown from the web- Configurable server date, time and timezone
- Access control to the interface based on ACLs
Coming on Elastix 2.0
- Update to CentOS a 5.4.
- Update to dahdi a 2.2.1-0
- Update to asterisk 1.6.2.5-0
- Update to wanpipe-util 3.5.10-0
- Update to freePBX 2.6.0.1
- Backups on a FTP server
- Heartbeat Module
- Elastix Modules at RPMs
- DHCP Client List Module
- Automatic Backup Restore
- Backup Restore Validation
- DHCP by MAC
- Elastixwave
- New Dashboard
- Elastix News Applet
- Hardware detector enhancement
- Telephony Hardware Info
- Communication activity applet
- Process Status Applet
COLLABORATION
- PBX-integrated calendar with support for voice notifications
- Phone Book with click-to-dial capabilities
- Two CRM products integrated to the interface (vTigerCRM and SugarCRM)
Coming on Elastix 2.0
- Web Conference
- New Features in Calender Module
EXTRAS
- Billing support with A2Billing
- Integrated CRM: vTigerCRM and SugarCRM
INSTANT MESSAGING
- Openfire instant messaging server- Report of user sessions
- IM client initiated calls- Jabber support
- Web based management for IM server- Plugins support
- IM groups support- LDAP support
- Support for other IM gateways like MSN, Yahoo Messenger, GTalk and ICQ- Server-to-server support
EMAIL
- Mail server with multi-domain support- Support for quotas
- Web based management- Antispam support
- Support for mail relay- Based in Postfix for high email volume
- Web based email client
Coming on Elastix 2.0
- Email List management
- Remote SMTP Modul
تلگرام
ایتا
