تلفن گویا , اپراتور خودکار , صندوق صوتی

۴ سال پیش

تهران

تیبا سامانه

توضیحات

شرکت تیبا ارائه کننده مجهزترین سیستمهای تلفن گویا در ایران ، سامانه تلفن گویای پیام گو را معرفی می نماید. به کمک پیام گو شما می توانید بصورت گرافیکی (فلوچارت) نحوه پاسخگویی به تماس را طراحی و تست نمایید. این نرم افزار تمامی امکانات لازم جهت راه اندازی سیستمهای تلفن گویای و مراکز اطلاع رسانی حرفه ای را داراست. سیستم فوق هم اکنون برای بیش از 200 مرکز در سراسر ایران نصب و راه اندازی گردیده است. خدمات و سرویسهای قابل ارائه عبارتند از : 1-اطلاع رسانی 2-اپراتور خودکار (منشی خودکار) 3-صندوق صوتی و مدیریت آن از طریق تلفن و نرم افزار 4-سرویس پرسش و پاسخ از طریق تلفن 5-دریافت پیشنهادات و انتقادات 6-شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام بصورت خودکار 7-نظرسنجی تلفنی 8-رای گیری تلفنی 9-تلفن بانک (اعلام مانده حساب ، موجودی و ...) 10-رزرواسیون تلفنی 11-امکان ارتباط با سایر نرم افزارها و بانکهای اطلاعاتی و اضافه نمودن سرویسهای تلفنی به آنها 12 - شکایات و پیگیری شکایات 13 - سیستم دلخواه مطابق نیاز شما .... ivr (تلفن گویا) 1-طراحی نحوه پاسخگویی به تماس بصورت گرافیکی 2-امکان تست سناریو طراحی شده به کمک ابزارهای شبیه سازی با استفاده از کارت صوتی، میکروفن و صفحه شماره گیر تلفن مجازی 3-امکان اتصال به انواع بانکهای اطلاعاتی شامل ,my sql oracle، sql server، access و ... 4-امکان پخش فایل صوتی 5-امکان ضبط صدا 6-امکان دریافت شماره از تماس گیرنده 7-امکان ارسال و دریافت فکس 8-امکان تولید صفحات فکس از داده های بانک اطلاعاتی بصورت online 9-امکان ارسال و دریافت sms 10-امکان ارسال و دریافت پست الکترونیکی (e-mail) 11-امکان اعلام اعداد ، تاریخ و ساعت به زبان فارسی 12-امکان مقایسه داده ها بصورت عددی و رشته ای 13-امکان انجام عملیات محاسباتی و شمارشی 14-امکان انجام عملیات مختلف در ساعات مختلف شبانه روز 15-امکان اجرای نرم افزارهای جانبی (هر گونه فایل اجرایی) 16-ثبت عملیات و نتیجه آنها جهت پیگیری اشکالات 17-تعریف کاربران و مشخص نمودن گروه دسترسی 18-ارائه گزارشهای آماری و مدیریتی 19-تعریف سناریو های مختلف پاسخگویی برای خطوط مختلف تلفن 20-امکان تشخیص بوق اشغال ، قطع ارتباط ، ring back tone و ... 21-پشتیبانی از انواع سخت افزارهای تلفنی شامل مودم، کارتهای t4 telsa ،dialogic , donjin dialogic d/4 pci uf dialogic d/4 jct dialogic d/300 e1 jct dialogic dmv1200 btep donjin dn081 donjin dn081f donjin dn161 , ... 22- تشخیص callerid

ارتباط با: تیبا سامانه

تلفن: ۰۲۱۸۸۴۷۱۲۲۲

تلفن: ۰۲۱۲۶۱۴۱۲۳۲

تلفن: ۰۲۱۲۶۳۰۳۳۹۷

تلفن: ۰۲۱۲۶۱۴۱۲۲۵

ایمیل: