مرکز تماس فارسی کاوا ارتباطات هوشمند

بزرگترین نیاز یک سازمان در بخش ارتباطات تلفنی، مرکز تماس آن سازمان می باشد . کاوا ارتباطات هوشمند با استفاده از تیم R & D خود موفق به تولید مرکز تماس فارسی شده است که در یک محیط زیبا و کاربر پسند بسیاری از امکانات مورد نیاز مدیران و کاربران سازمان ها را را به زبان فارسی تامین نموده است . KTS همان سیستم تلفنی کاوا ارتباطات هوشمند می باشد که در زبان فارسی با نام نرم افزار فارسی سانترال (نفس) ثبت شده است . برخی از قابلیت ها و مزیت های نفس به شرح زیر می باشد : • امکان استفاده از تمامی ویژگی های سیستم تلفنی Asterisk با استفاده از ادیتورهای متنی • امکان گزارش گیری از تماس ها (CDR) • امکان ضبط مکالمات برای داخلی های دلخواه • Video Call • امکان تعریف کاربران بصورت Sip و یا IAX2 • Call transfer • پشتیبانی از کدک G.729 • Caller ID • امکان ارسال فکس از طریق واسط وب و نرم افزار فکس فارسی • Call Forwarding • امکان ارسال SMS از طریق Sms Gatway و یا پنل های SMS • ارتباط با CRM • صندوق صوتی فارسی (Voic mail) • پاسخگوی خودکار (IVR) • پاسخگوی خودکار وابسته به زمان Auto Atendant • امکان تولید اکانت VPN server) VPN) • تماس خودکار شخص SMS دهنده (SMS Call back) • کنفرانس صوتی چند طرفه • پشتیبانی از DAHDI • تعریف قوانین شماره گیری دلخواه • جوین شدن با MS - CRM • پشتیبانی از SHH, FTP, FSTP • پاسخگویی خودکار (IVR) لینک دانلود این نرم افزار را می توانید در این قسمت مشاهده نمایید : http://kavatelecom.com/fa/voip/kava-products/kts.html برای همکارانی که قصد سفارشی کردن این محصول با نام تجاری خودشان هستند نیز وجود دارد . اطلاعات تماس : تلفن های تماس 021-88682454 021-4956 فکس : 88583140-021 آدرس : تهران ، سعادت آباد ، خیابان 38 ام ، کوچه یاس ، بن بست کیمیا ، پلاک 3 ، واحد 3 ایمیل بخش فروش: Sales@kavatelecom.net