چطور روی خلق یک برند سرمایه گذاری کنیم ؟

برای کلمه برند تعاریف مختلفی در اینترنت موجود است اما چیزی که همه این تعاریف در آن مشترک هستند این است که برای تبدیل شدن به یک برند ، محصول یا خدمات شما باید دارای یک ویژگی خاص و منحصر به فرد باشد در واقع برند باید مشخص کننده وجه کاری و تجاری تان باشد مشخصه ای که کالا یا محصول شما را با آن می شناسند و به یاد میآورند . در اصل نام برند هایی مانند اپل ، کوکا ،سامسونگ ، فراری ، ماکروسافت و گوگل نشان میدهند که نام برند با کیفیت و استاندارد گره خورده است و زمانی شما میتوانید به عنوان یک برند روی کسب و کار خود سرمایه گذاری کنید که چیزی فراتر از یک محصول یا خدمات به مشتری ارائه دهید مثلا " شرکت محبوب لگو که سازنده اسباب بازی برای کودکان است از محدوده خود پا فراتر گذاشته و محدوده فعالیت های خود را به پارک بازی و بازی های کامپیوتری و رباتیک و هالیوود نیز گسترش داده است . زمانی که شما میخواهید روی یک کسب و کار سرمایه گذاری کنید و آن را تبدیل به یک برند کنید باید ابتدای امر هویت برند خود را و این که میخواهید چگونه دیده شود مشخص کنید . برند سازی یعنی آن که کاری کنید نام شما در ذهن مشتری باقی مانده و برای خرید آن مشتاق باشد . جنبه های بصری خلق یک برند نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است مانند همین کمپانی لوگو که در این قسمت به خوبی عمل کرده است. یکی دیگر از فاکتورهای اصلی برند سازی همان برقراری ارتباط با مشتریان است و شاید یکی از دلایلی که میتواند باعث شکست یک برند شود این است که نتوانسته با مشتریان به خوبی ارتباط برقرار کند. اگر همه مواردی که ذکر شد یک به یک به درستی انجام شود یک برند نه تنها باید محصول خاص خود را به فروش برساند بلکه باید توسط فروش محصول یا محصولات خاصش سایر محصولات را نیز به فروش برساند مهم ترین مسئله در این جا همان اعتماد سازی بین مشتریان است اگر مشتریان به محصول مورد نظر اعتماد کنند سعی میکنند از سایر محصولات و خدمات تحت آن برند نیز استفاده کنند. در برند سازی باید به دو نکته توجه کرد : گستردگی برند : هر چه یک برند آپشن های گسترده تر و وسیع تری در اختیار مشتری قرار دهد و مشتری راحت تر بتواند نیازش را با آن برطرف کند آن برند از گستردگی و وسعت بیشتری برخوردار خواهد بود . وب سایت هایی مانند گوگل و آمازون از چنین ویژگی هایی برخوردارند . عمق برند : عمق برند یعنی اولین چیزی که در ذهن مشتری از یک کالا تداعی می شود مثلا" زمانی که نام نوشابه را می شنویم به صورت ناخود آگاه کوکا در ذهنمان تداعی میشود یا زمانی که نام لگو را میشنویم نا خود آگاه اسباب بازی هایش برایمان تداعی میشود . برند سازی انواع مختلفی دارد مانند : برند سازی شخصی – برند سازی شراکتی و برند سازی دیجیتال عوامل موثر در برند سازی : تعامل با مشتریان ، رضایت کاربران ، محصولات تجاری با کیفیت اما با قیمت های رقابتی ، داشتن یک لوگوی خاص و منحصر به فرد ، یک پارچه بودن برند ، گستردگی برند در تمامی ابعاد کسب و کار ، وفادار بودن به نام برند و مشتری ، سایه افکندن شعار تبلیغاتی در تمامی وجوه کسب و کار و داشتن ثبات رویه