سانترال دلتا

شرکت صنایع ارتباطی آوا با بیش از پانزده سال تجربه و برخورداری از مهارت و دانش کارشناسان متخصص، یکی از صنایع فن آور کشور و پیشگام در زمینه فناوری های نوین مخابراتی می باشد. صنایع ارتباطی آوا برای نخستین بار در ایران، از سال 1379، طراحی و تولید مراکز تلفن نسل جدید مبتنی بر شبکه را بر اساس جدیدترین فناوری مخابراتی جهان NGN و IMS آغاز نمود. سوئیچ های مخابراتی نسل جدید با نام تجاری «آوا» در رده های Enterprise و Public از ظرفیت های پایین (چند ده شماره) تا ظرفیت های بالا (چند میلیون شماره) تولید می شوند. برخی از پروژه های بزرگ مرکز تلفن آوا : • شهرداری تهران • متروی تهران • صدا و سیمای حمهوری اسلامی ایران • اداره کل مخابرات ایران • شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران • اداره کل پست جمهوری اسلامی ایران • دانشگاه های دولتی و آزاد نظیر فردوسی مشهد و واحد علوم تحقیقات ویژگی های مراکز تلفن آوا D100 • ظرفیت از 100 کاربر و قابل گسترش تا 200 • پشتیبانی از پروتکل های SRTP و TLS • پشتیبانی از انواع کدک های G.711A-Law ،G.711U-Law،GSM،G.726،G.729،G.723.1 • SIP-T،SIP ، مگاکو (H.248) • قابلیت افزونگی (Redundancy) • سامانه شارژینگ و بیلینگ پیشرفته • پشتیبانی کدک های ویدیویی شامل H.263 و H.264 و H.264+ • پشتیبانی از مشترکین TDM وIP به صورت همزمان و یا مجزا • قابلیت پیاده سازی به صورت سیستم توزیع شده جغرافیایی • امکانات متنوع مناسب برای مراکز تماس (CONTAC CENTER) • دارای امنیت بالا و عدم نفوذپذیری • امکان مدیریت حرفه ای تحت CLI • پشتبانی از تماس ویدئویی • امکان اتصال به SMS Center • پشتیبانی از فاکس مجازی • پشتیبانی از صندوق صوتی برای هر کاربر • ذخیره و آرشیو مکالمات • امکان سرویس دهی به صورت کلاستر • پشتیبانی از Instant Message با قابلیت اعمال محدودیت • پشتیبانی از کنفرانس تلفنی • دارای واسط گرافیکی مناسب جهت انجام تنظیمات • قابلیت اعلام زمان تقریبی انتظار و یا تعداد افراد موجود در صف به تماس گیرندگان • قابلیت تنظیم و پخش آواهای انتظار مختلف • قابلیت گرفتن نسخه پشتیبان به صورت خودکار و دستی • قابلیت ارتباط با سیستم ها و نرم افزارهای جانبی مانند CRM و Ticketing بر اساس پروتکل های استاندارد و رایج • قابلیت مشاهده و شنود توسط اپراتور اصلی و ناظر و تشخیص آن توسط اپراتور پاسخگو • قابلیت دسته بندی اپراتورها به گروه های کاری یا به سطوح دسترسی متفاوت • قابلیت تعریف سطوح دسترسی و اختصاص آن به کاربران سامانه توسط مدیر سیستم • قابلیت گزارش گیری از تماس ها • امکان فیلتر کردن گزارشات • امکان اطلاع رسانی و نظرخواهی از اپراتورها و ناظر در مواقع خاص و مورد لزوم • قابلیت تعریف صف به صورت صف با مجوز (هویت شناسی اپراتورها ) و صف خودکار • قابلیت برقراری ارتباط بین گوشی کاربر و نیز سیستم کامپیوتری کاربر • امکان تخصیص نوبت به تماس گیرندگان بر اساس Caller ID کلمات کلیدی : مرکز تماس ، مرکز تلفن ، سانترال ، کال سنتر، سانترال بومی ، مرکز تماس دلتا ، مرکز تلفن دلتا ، خرید مرکز تلفن ، خرید مرکز تماس ، قیمت سانترال بومی ، قیمت تلفن ویپ Email: www.netstock.ir