اخذ ایزو IWA 1:2005 توسط شرکت بهبود سیستم پاسارگاد

مراحل اجرای پروژه: 1. شناخت وضع موجود سازمان بر اساس استاندارد IWA 1:2005مشتمل بر ساختار سازمانی، فرآیند های اصلی سازمان ، داده های جاری درارتباط با الزامات سیستم مورد نظرو ارائه گزارش وضع موجود به کارفرما 1هفته 2 برگزاری دوره های آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی IWA 1 : 2005 برای پرسنل 1هفته 3 تعیین مسئولیتها، اختیارات و ارتباطات کاری کارکنان مؤثر بر سیستم مدیریت کیفیت و نیز همکاری در تعیین و انتخاب نماینده مدیریت، ممیزان داخلی و تعیین جایگاه آنها در چارت سازمانی 2هفته 4 مشارکت و همکاری در تدوین خط مشی کیفیت و اهداف کلان کیفی و تهیه برنامه عملیاتی اهداف 2هفته 5 تدوین روش اجرایی کنترل مدارک و سوابق و بررسی مدارک موجود از نظر تائید مدارک در حال استفاده و یا منسوخ و بررسی تغییرات اعمال شده در مدارک 1هفته 6 تدوین روش اجرایی مورد نیاز در رابطه با انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و بررسی چگونگی انجام اقدام اصلاحی که تاکنون انجام نشده است اعم از تحلیل علل و رفع مشکل و چگونگی پایش اثربخشی اقدامات انجام شده 1هفته 7 تدوین شرح وظایف پرسنل، بررسی شایستگی کارکنان در سطوح مختلف و تدوین شرایط احراز شغلی، نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزشی سالانه 1هفته 8 تدوین و به اجرا درآوردن روش اجرایی برای انتخاب و خرید خدمات و ملزومات مورد استفاده که بر کیفیت محصولات و خدمات موثر است. بررسی فهرست عرضهکنندگان مواد مصرفی، خدمات مؤثر بر کیفیت آزمونها و کالیبراسیونها و کیفیت نگهداری سوابق 3هفته 9 تدوین دستورالعملهای مورد نیاز برای تشریح چگونگی بکارگیری تجهیزات مورد استفاده و وضعیت نگهداری آنها حسب نیاز و تدوین برنامه تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه و بهبود وضعیت کالیبراسیون و سیستم شناسایی 2هفته 10 تدوین روش اجرایی مورد نیاز در رابطه با حل و فصل شکایات واصله از بیماران و دیگر طرفهای ذینفع، بررسی و بهبود وضعیت نگهداری سوابق مربوط به شکایات مشتری و تدوین روش اجرایی سنجش رضایت مشتریان 3هفته 11 تدوین شاخص فرایندها و پایش و اندازه گیری فرایندها 2هفته 12 انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت 1هفته 13 حضور در مرحله ممیزی نهایی (Final-Audit) که توسط نماینده شرکت ارائه دهنده گواهینامه بین المللی انجام خواهد شد و مشاور همکاری لازم را در این زمینه با سازمان به منظور اخذ تائیدیه گواهینامه بین المللی خواهد داشت 1هفته