دوره کاربردی ارتباط با مشتری CRM
سازمان ها از طریق CRM به دنبال ایجاد سیستمی برای مدیریت روابط با مشتری و برخورد با... آموزش برای شناسایی آنها تلاش خواهیم کرد. مزایای CRM و اهمیت آن برای سازمان و تمرکز بر روش... آموزش نحوه مدیریت شکایات مشتریان و هنر برخورد با مشتریانی که شکایت نمی کنند، شبیه سازی... شرکت کنندگان انتظار می رود که بتوانند: • در مورد مدیریت ارتباط با مشتری و اهمیت آن بیاموزند....